Vos questions, nos réponses.
Quel forfait OTT Premium choisir ?
Comparez Le Complet et L’Essentiel selon la durée souhaitée et les fonctions utiles. Pour L’Économique, contactez le support afin de confirmer le tarif et la disponibilité.
Puis-je tester avant de m’abonner ?
Oui. L’essai Le Complet de 48 heures est proposé à 5 €. Il permet de vérifier votre appareil, votre connexion et les fonctionnalités avant de choisir un abonnement plus long.
Quels appareils sont compatibles ?
La compatibilité varie selon le modèle et l’application. Consultez les pages Applications et Installation pour les Smart TV, Android TV, ordinateurs, smartphones et tablettes.
Les prix sont-ils en dollars canadiens ?
Non. Les prix actuellement affichés dans notre boutique sont en euros. Vérifiez la devise et le total dans le récapitulatif avant de régler votre commande.
Plusieurs appareils peuvent-ils regarder en même temps ?
La compatibilité multi-appareils ne garantit pas plusieurs connexions simultanées. Faites confirmer le nombre de connexions incluses avant de commander.
La 4K et le replay sont-ils disponibles partout ?
Ces fonctions dépendent du forfait, de la chaîne et du programme. La qualité de lecture dépend également de votre appareil, de votre application et de votre connexion Internet.
Comment obtenir de l’aide ?
Utilisez le bouton Assistance WhatsApp ou la page Contact. Indiquez votre modèle d’appareil, votre application et le problème rencontré, sans publier vos identifiants.
OTT Premium : choisissez votre abonnement en toute clarté
Un abonnement OTT Premium permet de retrouver une expérience de télévision par Internet sur un appareil compatible. Le choix de la formule dépend de vos habitudes : les programmes que vous souhaitez regarder, les fonctions de lecture utiles et la durée d’abonnement qui vous convient. Cette page rassemble les offres et les ressources nécessaires pour préparer votre installation.
Les trois formules — Le Complet, L’Essentiel et L’Économique — répondent à des besoins différents. Avant de commander, consultez les détails de chaque offre et vérifiez les conditions applicables. Les tarifs affichés sur cette page sont en euros, y compris pour les visiteurs du Canada et du Québec. Le récapitulatif de commande permet de contrôler le montant avant le paiement.
Commencez par votre appareil et votre connexion
Smart TV, Android TV, ordinateur, tablette ou smartphone : la compatibilité dépend du modèle, du système et de l’application utilisée. Consultez notre sélection d’applications puis le guide d’installation OTT Premium. Une application de lecture et un abonnement sont deux éléments distincts ; certaines applications peuvent avoir leurs propres conditions ou frais.
La fluidité et la définition de l’image dépendent aussi de votre réseau. Une connexion stable, un appareil à jour et une liaison adaptée améliorent les conditions de lecture. La présence d’une mention 4K ne signifie pas que chaque programme est proposé dans cette définition. Le replay dépend également des chaînes et de la disponibilité du programme.
Comparez les formules sur les critères qui comptent
Le Complet s’adresse aux utilisateurs qui recherchent la formule premium et des options de lecture plus étendues. L’Essentiel privilégie les fonctions du quotidien. Pour L’Économique, contactez l’équipe afin de confirmer les disponibilités et le tarif avant toute commande.
La compatibilité avec plusieurs appareils ne signifie pas automatiquement que plusieurs lectures simultanées sont incluses. Si vous souhaitez utiliser le service sur plusieurs écrans au même moment, faites confirmer le nombre de connexions autorisées. Cette vérification évite de choisir une formule qui ne correspond pas à votre usage.
Un essai pour vérifier votre configuration
L’essai Le Complet de 48 heures à 5 € permet de tester votre installation avant de choisir une durée plus longue. Vérifiez la lecture sur votre appareil, l’ergonomie de l’application et les fonctions dont vous avez besoin. Si un problème apparaît, notez le modèle de l’appareil, le nom de l’application et le message affiché pour faciliter le diagnostic.
Un accompagnement avant et après l’installation
Vous cherchez des informations sur OTT Premium au Canada ou au Québec, ou vous avez une question sur une formule ? Notre page Contact rassemble les moyens d’obtenir de l’aide. Le support peut vous orienter vers le guide approprié et préciser les éléments de l’offre qui nécessitent une confirmation.
Pour un souci de lecture, consultez également le guide de dépannage OTT Premium. Commencez par vérifier votre connexion et redémarrer votre application. Évitez de communiquer votre mot de passe dans un espace public ou une capture d’écran.